問：網絡不同，打不開遠程桌面,網絡不同，打不開遠程桌面
答：您好，非常抱歉，華中BGP機房ZZ-1集群通信網絡出現異常，目前正在處理中，請耐心等待恢復！由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!
問：可以了嗎？
答：您好，現在已經恢復了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.sfwx8888.com/ 網站打不開
答：您好，已經處理，現在已經恢復，附圖。
問：是什么問題導致的？
答：您好，查看到之前存在網絡波動，導致對應的服務器上網站無法訪問管理，現在已經恢復，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：機房最近幾次出現問題，是否有相應補償措施，不能每次出現問題都是這樣。我們客戶也在找我們問題，希望你們對我們造成的損失，有相應的補償措施。
答：您好，非常抱歉，機房網絡異常導致，現已恢復，請您再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點擊控制臺，無反應使用自己電腦上的VNC軟件連接提示：the connection was refused byt the computer
答：您好，目前已經正常了，請刷新下瀏覽器后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是直接重啟的服務器？有系統在運行，數據怎么辦？
答：您好，非常抱歉，剛才因為宿主機原因，所以有重啟過服務器了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我司資質可訪問http://www.shinetop.cn/aboutus/zhizhi.asp 查詢,具體協議請告知您在我司購買的產品業務標識,以便我司為您查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請直接提交到管局，謝謝！網站不方便關閉。
答：您好，已反饋審核專員初審核實，請等待審核、關注狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!