問：您好，新增加的域名備案管局審核通過了，為什么查不到備案信息？,新增加的域名備案管局審核通過了，為什么查不到備案信息？
答：您好，查看您的備案申請是今天審核通過的，工信部備案系統數據暫時還未更新，近期更新有些慢，大概有2個工作日左右延時，建議您明天或晚兩天再查詢確認；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：收到工信部備案短信 說備案信息已變更,讓我聯系接入服務商。
答：您好，
問：幫我們回收下程序池，網站有時候打不開
答：您好， 測試訪問正常，附圖 ，請再觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：https://techigh.net,證書已經簽發成功，但是我們不帶www就無法訪問
答：您好，由于目前是直接把域名解析到的服務器IP，這樣無法請求到https的站點內容，請將域名:techigh.net做別名(CNAME)記錄至techigh.gotoip55.com，等待生效再試訪問下，如果有郵箱記錄不能解析到別名，可修改IP為127.0.0.1，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：幫忙查殺一次病毒看一下
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，虛擬主機默認有異常特征碼檢查系統，目前查看主機沒有我司系統檢測到異常記錄。可使用一些第三方工具如https://www.hws.com/soft/guama/ 自行檢查下
2.我司非專業程序商，僅能排查清理掛馬，無法修復程序方面漏洞，推薦聯系程序商或專業程序員協助，若確實需我司協助排查清理，請重新提交工單選擇：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 ，收費100元處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!