問：,網站被篡改，首頁文件異常
答：您好，核實您對應網站首頁有被掛馬，一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構 。
問：您好，
答：您好，現在工信部已啟用了電子化核驗，此無需幕布背景照和核驗單。查看您已經完成了電子化核驗，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不在你們家買的就沒有備案碼嗎?
答：您好，根據工信部規定域名備案是需要在網站搭建使用的服務器/主機/空間的提供商處提交備案申請的，如果只有域名是不能提交備案的。工信部禁止備案空殼域名。在國內的服務商提交備案申請都是需要對應的網站業務，不是在域名注冊商處提交的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，重新為您推送成功了。
請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 s.gotocdn.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請幫忙查下我的域名newyingda.com已經備案通過了，但是不能訪問是什么原因呢？謝謝。
答：您好，查看您還沒有將域名綁定到您的主機上，請先綁定后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你能幫我弄下嗎，我弄了還不行，麻煩你了，謝謝。
答：您好，不帶www域名可以打開，帶www域名已幫您綁定，還未生效無法訪問，請晚點再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，滇ICP備號-1已經備案，點錯了滇ICP備號-2備案，可以撤回嗎
問：您好，
答：您好，已撤銷轉入，請刷新后點擊備案信息進行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
