問：,ping服務器ip丟包
答：您好，您截圖這種丟包水平正常不會影響訪問和打開速度，我們測試將近1500個包，有2個丟失，是正常現象，請不用擔心， ，如果您是其他問題，可告知下您遇到的具體問題我們分析下，謝謝。
問：http://extends1.gotoip55.com訪問速度要4秒多，看一下哪塊可以優化。昨晚有一段時間，訪問速度很快，秒開，今天訪問又不行了，現在還是慢，看一下什么原因
答：您好，我們檢查了服務器負載很低,隨機抽查同一臺服務器上其他客戶的網站www.mmnpet.com www.hrike.com速度正常,只能您那邊排查優化程序了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.packinger.cn 網站打不開
答：您好，抱歉，已經調整，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我重新打開，謝謝
答：您好，已經開啟了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，備案平臺的密碼驗證，非實時同步更新的，若是近期在工信部修改獲取的新密碼，直接提交即可，待上報后工信部系統會比對驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認證通過后刷新解析顯示為 注意域名狀態為：serverhold ，解析不能生效，可能需要先進行實名認證，若不清楚，請咨詢客服。
答：您好，核實域名狀態是ok，請重新核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我下級購買服務器我沒有返傭
答：您好，請問您的下級客戶用戶名是多少？以便為您查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：***
答：您好，查看是在您的客戶列表中的如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么不可以提現了，顯示提現金額大于可提現金額，我下級消費了我的提成什么時候可以提現啊
答：您好，每月初發放上月返利，每月1日結算上月返款，您的返利會在下月也就是5月1日自動返款到您賬戶下，然后您在操作提現,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!