問：
退回的郵件提示截圖如下圖，退回的原因是什么，這種情況應該怎么解決？
,發送郵件被退回，是什么原因
答：您好，從退信是被加入不信任名單列表了，現已按要求提交申訴請求解除，請過段時間再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網頁版沒有問題，手機上不能使用
答：您好，
您不勾選SSL再次測試看看呢, 也可參看該ios: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=38文檔重新設置看看.非常感謝您長期對我司的支持!
問：POP3服務器，是寫pop3.yunyou.top，還是自己的域名pop3.launceston.com.cn？
答：您好，
問：http://novasol.hao123dns.com/Application/Home/View/wsmoban/Article/product/detail.html
這個文件已經刪掉了，但是ftp一直存在，無法命名和刪除，在文件管理器里面根本找不到也無法上傳該文件。
幫忙處理掉或者讓我能更新該文件。急急急
答：您好，
測試可以改名，已幫您改名，http://novasol.hao123dns.com/Application/Home/View/wsmoban/Article/product/detail.html 無法訪問
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是以個體工商戶備案的域名，確實是沒有公章，所以提交工單備注一下。備案核驗好：
答：您好，好的，已為您備注個體無公章嘗試提交備案，最終請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云加速防護已經打開，全站設置只讀，網站仍然被篡改。請清查一下服務器是否根部被植入木馬。
答：您好，核實檢查服務器并沒有異常,同虛擬主機其他用戶站點并沒有出現類似情況.請核實檢查程序文件中是否已經含有木馬文件未清除.如/www/ysy.php /www/baby.php 用戶可使用"護衛神云查殺"軟件核實掃描網站程序文件試下.
如需我司協助清理,請選擇工單類型"虛擬主機,數據庫問題–網站類問題–網站掛馬/中毒/非法信息清理"提交,將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持.