問：網站打不開，MY003請求超時
域名已經ping到了該服務器ip，服務器上也已經設置了域名的白名單，內部是用的三五互聯自帶的管理工具創建的網站，也已經綁定了域名，但是還是打不開，超時錯誤，請幫忙查看下呢 MY003 MY005,網站打不開，MY003請求超時
問：服務器內工具環境檢測 有一條是 無法連接外網
問：
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查是提交白名單后配置未生效，我司已同步了，請稍等10分鐘再試訪問下，謝謝。
問：主機 sjxs316 綁定的域名 www.bjzrznkj.com 系統域名可以打開 綁定域名訪問不了！麻煩幫解決一下！
答：您好，測試可以訪問，請您參考運行命令ipconfig /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.bjzrznkj.com檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：sjtmt.com這個網站流量怎么這個月超這么多，我還充了都不夠用
答：您好，
問：我需要購買edm產品，請問下EDm產品是需要我們提供發信帳號嗎？ 是什么樣的原理？是直接借助你們公司的平臺IP轉發還是只是用你們平臺來分配帳號的發信任務，實際發信IP還是我們的？
答：您好，EDM不需要您提供郵局，只需要您提供域名，EDM發信是通過我司EDM系統服務器進行發信的，EDM發信流程可查看把幫助https://edm.myhost.net/help/detail/3/57.html,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被掛馬，麻煩看下具體情況，可以的話麻煩安排技術人員對接，急需解決，目標網站www.scahzs.com
答：您好，已經電話溝通，我司僅負責清理掛馬，不負責修復程序漏洞 ，若程序漏洞不修復仍然有再次被掛馬的風險 ，
我司會清理后做一些安全設置 ，但無法確保100% 有效 ，會限制部分網站功能 ，
收費200 元協助清理，同意請回復此工單 ，
織夢安全設置請閱讀 http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=729
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！