問：b030這款主機怎么沒有在線解壓功能,b030這款主機怎么沒有在線解壓功能
答：您好，文件解壓，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=597 在文件管理中進行解壓，如果仍有異常，請提供對的ftp，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開速度慢，能把排查下是不是服務器帶寬或者線路問題么，影響客戶體驗
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
問：dy.cdszxsm.com.cn這個二級域名刪除綁定失敗
答：您好，當前核實到該域名已經刪除了dy二級域名的解析，如圖：
建議清除本地DNS緩存后，再核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：競價域名的時候，沒注意，多選了一個可以取消么？
答：您好，確實很抱歉，客服是讓您提交工單咨詢是否可以撤銷。但競拍域名出價以后確實是不支持撤銷的，目前競拍價格較低，您可以等待其他用戶出價以后您自動落后。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：競價域名多提交了一個，現申請撤銷，只保留一個。
答：您好，抱歉，出價以后無法撤銷，建議您可以等待其他用戶出價領先即可。
問：打客服電話問了，說是提交工單就可以取消了，怎么提交工單又不可以了？
答：您好，確實很抱歉，客服是讓您提交工單咨詢是否可以撤銷。但競拍域名出價以后確實是不支持撤銷的，目前競拍價格較低，您可以等待其他用戶出價以后您自動落后。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一直意識驗證碼錯誤
問：一直提示驗證碼錯誤
問：aspcms的后臺管理一直提示驗證碼錯誤
答：您好，您再試試，現在登陸提示賬號密碼不對了，非常感謝您長期對我司的支持!
