問：
這是百度站長平臺后臺的截圖，蜘蛛爬行不了，你們服務器拒絕了百度蜘蛛爬行？,你們服務器拒絕了百度蜘蛛爬行？
答：您好，請通過百度站長附圖 ，抓取診斷進行測試 ，核實抓取正常 ，
我司并未攔截百度蜘蛛抓取 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我問題都已經處理完，按照說明沒地方可以恢復啊，那個非法信息監測頁面也沒有可以恢復訪問的按鈕
答：您好，
已申請解除，查看index.php有掛馬的情況，請及時清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我設置的主機的備份頻率，但不知道主機備份頻率 與 數據庫備份有關系與否。然后我想恢復到 3月30日的數據庫情況。和 主機內3月30日的文件數據。
答：您好:
問：請問4月1日的備份文件是 4月1日凌晨么 還是幾點
答：您好：
凌晨1點-3點這個 間，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶公司網站alsgroup.cn，用的服務器是xifo，里面放是網站，現在做了一個客服服務系統，空間可以共用，但是數據庫我看只帶一個，現在怎么增加數據庫，多少費用。
答：您好，請在http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp 選擇新開通數據庫，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要做微信小程序開發，需要購買域名的安全證書，請問這個如何購買？費用多少
答：您好，
請訪問http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 教程申請SSL證書
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩重新發下轉移碼，謝謝
答：您好，
問：新申請的主機，用的WD控制面板, 創建了站點，上傳了文件無法訪問，幫我查下什么情況:http://new.lianxiliang.com/1.txt哪怕靜態頁面也不能訪問
答：您好，原因是new.lianxiliang.com沒有提交白名單，幫您提交了lianxiliang.com的白名單請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站白名單提交在哪里做？后續還有多個網站要加進來
答：您好，在業務管理-》服務器管理-》點管理進去-》白名單處提交，,非常感謝您長期對我司的支持!
