問：您好，備案初步審理未通過，“說明中還需補充上：已咨詢 新聞出版廣電局老師xxx，電話XXX，由于XX原因無需辦理前置審批文件；”誰在負責，電話多少，不知道耶，你們有該老師的聯系方式不,影視許可證不需要的證明
答：您好，四川廣電局咨詢電話：，您可下午2點30分以后撥打電話咨詢，若廣電局老師回復無需辦理，請提供咨詢后的情況說明，上傳至附件材料處提交；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我購買了虛擬主機付款了沒開通呀
答：您好，
查看您僅做了充值,目前款項在賬戶余額里,請重新結算下購物車即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的網站不能備份，提示我的主體沒有備案信息，是個空殼主體，請問能不能幫忙申請把空殼主體先刪掉，非常感謝。。盼望您的回復。
答：您好，
問：您好，新增網站時，獲取語音和短信驗證碼一直收不到換了幾個手機號都收不到
答：您好，請使用獲取驗證碼的手機號撥打轉6進行人工獲取；
若新網站的負責人仍是陳小波，短信驗證碼已發送至負責人手機號180****6878，請注意查收；
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問：云建站njspkj.com ，打不開了，請幫忙看看，FTP賬號:njspkj
答：您好，核實之前有攻擊導致的，現在恢復了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好， 收到工信部備案短信 說dezai.cn 備案信息已變更通過
答：您好，
1.核實貴單位備案于5.8號初審完畢上報管局申請dezai.cn（粵ICP備號-3）的備案轉入，目前在管理審核中，以廣東地 近期審核進度，一般需10天左右；
2.若今天收到變更通知，可能是原備案接入商申請了變更或取消接入等，建議聯系原備案接入商核實確認；
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