問：遠程ssh有時候有明顯的卡頓, 我另外一臺127.0.0.1也是香港163沒有這個問題.ping的延遲也比另外一臺要高
因為是客戶的項目明天上線, 是否會出現用戶訪問不了或者緩慢的情況? ,服務器網絡似乎不穩定
答：您好，
目前香港163線路國際出口網絡擁塞,導致國內請求存在波動和不穩定,目前已經反饋線路商,請稍晚些時候再測試下, 另外163是早期的傳統線路,網絡比較飽和,容易出現擁塞的情況,如對國內訪問速度有一定要求,建議升級到cn2線路,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 是這個 麻煩仔細看看是哪里出了問題 我們程序沒有改變 最近經常出現這個問題 太惱火了能不能恢復以前的運行狀態呢？現在幾天就出現一次問題 你們覺得正常嗎？
答：您好，非常抱歉，我司重啟了數據庫，請再測試一下，另外我司可以幫您更換一臺服務器，請確認下是否可以更換,非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果更換一臺服務器能有效解決問題并且不帶來新問題，那么就請換一臺，謝謝！
答：您好，已經為您更換了,新數據庫地址sql.w226.vhostgo.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問云主機是否支持自建VPN，我自己建了一個VPN，可怎么都連不上。是不是云主機有限制？
答：您好，抱歉, 服務器不支持vpn,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 昨天在服務器重新安裝程序，圖片目錄忘記下載備份了，現在服務器上上傳過的圖片文件夾都沒有了，有沒有辦法可以找回來
答：您好，核實 此虛擬主機上次自動備份的時間是 ，也就是3月29日左右的數據。 如果需要恢復某個文件或目錄，請登錄虛擬主機控制面板-備份與恢復-瀏覽-選擇性恢復具體某一個文件或目錄或全部恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2020q2 com優惠鏈接有了嗎
答：您好，目前我司已發布活動，您可參考：http://www.shinetop.cn/web/coupon?id=348347 購買2020年Q2優惠券,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!