問：網址：xjjfhq.com在電腦端能打開，手機端打不開。,云建站部署SSL證書后不帶www手機端無法訪問
答：您好，
當前我司直接使用手機端訪問,或在pc瀏覽器模擬手機訪問均能正常打開該地址,請刷新沖洗,如還是無法正常訪問請提供下具體訪問報錯截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我剛剛恢復的網站（ftp帳號為schfjsjt），怎么看不到數據庫呢？麻煩幫我處理下，謝謝！
答：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好
已處理,請隨時關注備案平臺動態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，ykx028.cn這個 域名還未恢復訪問
答：您好，ykx028.cn 已解除，請關注審核結果，及時修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，注冊商域名核驗不一致這個怎么解決？
答：您好，抱歉給您帶來不便，核實您的資料已為您上報，但因工信部驗證庫系統需要時間更新，您可在周一再提交備案試試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在 我的網站可以正常訪問，但是“備案被退回”暫時不影響正在使用么？
問：您好，我按照您們要求 再提交了一次備案
答：您好，網頁可以正常訪問，域名因驗證信息不準確已被退回，已重新為您更新了一次驗證庫新，我司會等待驗證庫信息生效后重新提交備案，預計下周一提交，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請SSL證書時，公司名寫錯了，多了一個“ ”，應該是“保定網城軟件股份有限公司”，該如何修改
答：您好，
ssl證書提交后，相關信息資料將無法修改，只有重新申請；
查看您申請的域名zyxj.ncitysoft.com的ssl證書是域名型（DV）證書，如果只是需要讓站點通過https地址訪問，這個信息填錯了影響不大，查看該域名是選擇的驗證文件的方式申請的ssl證書，請您完成驗證，等待證書頒發；非常感謝您長期對我司的支持!
