問：我們已經根據提示信息設置IP地址，其他服務器都可以了。
為何該服務器的外網IP， ping不通呢？,遷移服務器到華中BGP機房， 外網IP不可能
答：您好，請提供對應的服務器遠程登陸密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請客戶核實是否為圖片格式或大小導致，圖片需要是jpg格式為1m以內；可更換瀏覽器試試看能否上傳？若還是不行可將圖片發送至工單中為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個兩個問題怎么解決 設置都正常啊 還出現這
答：您好，當前查看到對應的解析是正確的，由于您對應的域名做了郵箱解析，頂級域名不支持別名解析，當前為您做的a記錄解析到對應的ssl節點ip。同時對應的域名是做301，http跳轉到https的，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請盡快提交管局，這個備案比較著急，謝謝
答：您好，好的，備案初審已通過；今日會盡快協助上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間不足求幫忙把網站打包
答：您好，已經為您打開為文件 pack__31895.rar 放置到ftp 根目錄下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個都是網站管理助手的東西嗎?不是病毒黑客在操作吧?一直提示這個Token也是正常的嗎?….
答：您好， 是的，建站助手安裝的php 程序 ，正常的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：分公司，營業執照上只有負責人，那么做備案需要哪些資料
答：您好，與普通企業備案一樣的；工商營業執照副本(用最新年檢記錄的副本)原件掃描件、網站負責人身份證正反面原件掃描件、網站負責人核驗照片、法人身份證正反面原件掃描件（這里就換為營業執照上負責人身份證）、核驗單掃描件（需加蓋公章，在線填完備案資料后系統會有明確提示并提供下載地址）；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!