問:,服務器系統升級,將舊服務器時長加到新服務器上
答:您好,
請問是否是將127.0.0.1這臺舊服務器的剩余價值折算增加到127.0.0.1 這臺服務器;
請您核實下是否已經將服務器127.0.0.1內的數據遷移到了新服務器,刪除該舊服務器后將無法恢復,請您確認后回復工單;非常感謝您長期對我司的支持!
問:是的,確認。
答:您好,127.0.0.1 到期,剩余7天,已經加到127.0.0.1
問:你好 我們的高仿ip 被攻擊 已經被封了,請問解封要等多久吶
答:您好,查看是通的,請再檢測下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是已經解封了 還是沒有被封呀
答:您好,這邊檢查應該是上級解封了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,上海地 一般幾個工作日可以審核通過上海地 一般幾個工作日可以審核通過上海地 一般幾個工作日可以審核通過
答:您好,
管局審核時間官方回復為:20個工作日內,不含周末和節假日,近期上海審核預計在一周左右,請再耐心等待下管局審核,審核結果會以短信或郵件告知;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
答:您好,1,非常抱歉,無法在我司提交網站備案申請。根據工信部要求,網站備案申請需要通過主機服務商提交,如使用的是我司主機產品,才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請;
2,如需在我司提交網站備案申請,可在我司官方網站購買國內主機后再提交備案;如購買的主機非我司主機,請聯系您主機提供商協助您備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,郵箱有重復,備案被退回,能不能將備案狀改回通過,因為我要修改主體郵箱
答:您好,好的, 已恢復至原審核通過狀態,可刷新后點擊:備案信息-修改主體/修改網站 碧昂那個郵箱提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個網站我們放到這里一直都沒有動過,莫名其妙的就打不開了,現在只能進入到首頁。幫我看下是不是虛機什么問題呢
答:您好,
不過現在首頁和內頁都已經可以正常訪問,您現在測試核實看看。
index.html文件已經給您刪除清理掉了,請知曉。
不過網站是否還存在其他后門需要您這邊自行核實檢查一下,如果需要我們幫您處理會涉及到費用100。
我們幫您清理掛馬并做安全設置,降低再次被入侵的風險。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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