問：127.0.0.1服務器幾乎天天連不上，網站打開要幾分鐘，除了負載高，其他都正常，麻煩看看怎么回事,服務器連不上，負載高
答：您好，當前檢查機房網絡并無異常情況,查看服務器監控,顯示cpu負載等是比較高的,請核實服務器內是否有做任務計劃等耗費服務器資源,如需我司詳細分析,可提交【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 正確工單,您服務器金牌次數使用完,可續費一年服務器獲贈3次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，請問，沒有提交過備*案，為什么顯示提交備*案了呢,
答：您好，是備案平臺檢出：備案號粵ICP備號-10下域名pu263.cn 接入檢測不符，執行的取消備案接入；請注意核實對應域名是否還是本單位在使用，不使用的域名應及時從備案賬戶下移除，避免出現不實備案信息；由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：商標申請人模板中商標申請人是填寫人名還是公司名？請通過一下
答：您好，已經處理，請核實!
問：我看win的虛擬主機，沒有切換目錄到public的功能，是不是win虛擬主機，現在沒法運行thinkphp了？
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 設置試下，如運行仍有問題，請更換到linux系統，支持切換網站目錄為public，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問一下，服務器上個別站點流量相對多一些，導致服務器一直高負載，可以調整哪些參數解決這個問題？
答：您好，具體要分析下站點訪問日志,是否存在異常訪問的情況,如都是正常的訪問,查看監控視圖顯示cpu負載較高,建議可升級服務器cpu為8核cpu提升服務器性能,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】正確工單,并需要告知服務器登錄信息,您服務器金牌次數已經使用完,可續費一年服務器獲贈3次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個域名的解析記錄怎么莫名其妙沒有了？？？！！！
答：您好，檢查您域名的DNS不是我司的，目前在我司的解析并不會生效，您需要登錄DNS提供商處解析您的域名,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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