問：liuhuaji114.com網(wǎng)站打不開,liuhuaji114.com網(wǎng)站打不開
答：您好，
問：
答：您好，
為您調(diào)整了該主機的節(jié)點，您可以等待10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩個文件，在文件管理里面看不到，ftp卻存在，現(xiàn)在發(fā)覺有些可疑，疑似病毒文件。請協(xié)助刪除
答：您好，已經(jīng)幫您清理異常的畸形目錄,請重新刷新查看下,虛擬主機可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個網(wǎng)站sckqyy.com.cn的服務器出口帶寬是多少呢，客戶上級調(diào)研，麻煩了！
答：您好，
虛擬主機共享帶寬1000M，請知悉。非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝 直接填寫共享1000M 就可以了哇。
答：您好，
是的。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，之前營業(yè)執(zhí)照上有游戲相關(guān)經(jīng)營范圍，導致需要批文，無法提交備案，今天我們改了營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍，不再需要提供游戲批文了，請問怎么傳新的營業(yè)執(zhí)照？
答：您好，好的，已為您取消游戲批文上傳接口，請將原上傳營業(yè)執(zhí)照刪除，
然后重新掃碼拍攝最新營業(yè)執(zhí)照后提交備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：該服務器多次卡死重啟，每次都在下午五點半左右
答：您好，
核實windows系統(tǒng)，推薦開始菜單-運行中輸入“eventvwr”可打開事件查看器，排查系統(tǒng)日志分析原因。若需我司協(xié)助登陸服務器排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)查過日志了，主機運行正常，懷疑是集群資源問題
答：您好，
集群服務器看沒有問題，是否重啟就恢復，重啟恢復說明是服務器資源造成造成卡死了。可參考前面回復提交工單，幫您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
