問：www.jiushangyu.com 我們這邊都可以訪問，客戶那邊公司說頁面打不開 麻煩看下什么情況,www.jiushangyu.com 客戶那邊網站打不開
答：您好，請問用戶訪問提示什么呢，我們檢查網站并無異常，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 可以參考這個說明讓用戶檢測下，然后提供下數據我們分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上面是我們管理用戶：不知道具體如何操作，有沒有操作說明！
答：您好，請您參考完整的教程進行操作，教程鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2158；
小程序的具體功能介紹，您可以下載操作手冊作為參考，下載地址路徑是業務管理–微信小程序–新版小程序–搜索框下方–下載操作手冊；
目前我司也提供一對一專家為您服務，詳情請您點擊鏈接查看：http://www.shinetop.cn/paas/otos/,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個網站在后臺添加前臺不顯示，麻煩處理一下
答：您好，您網站后臺添加的內容顯示不是由主機控制影響的，這是程序執行的。我們查看您網站首頁是index.html靜態的，您后臺添加的動態內容前臺肯定是不能顯示的，您網站可能需要重新更新生成首頁，請檢查您網站后臺的功能設置，或者聯系程序開發人員核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請給我們一個站點（telian）的mysql數據庫的備份嘛麻煩了。
答：您好，
問：謝謝你cdzxby 這個站點mssql也請給個備份不好意思，添麻煩了
答：您好，
問：kyhr67xg這個可以退費嗎？前幾天續費的 現在客戶不續費了。
答：您好，十分抱歉，這個主機開通很久了，不支持退款。如果遇到什么問題可以詳細說明，我們可以幫您核實盡可能解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶換國內空間，這個空間用不到了
答：您好，虛擬主機管理–升級 通過這里操作就可以升級更換到國內的。這個主機很久之前就開通的，確實無法退款，抱歉請諒解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們自己有國內空間，也可以自己備案
答：您好，申請到此主機特殊撤銷續費3年送2年，續費款項已返到您的賬號下，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：感謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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