問：您好，請看附件，承諾書是按照貴方給提供的模板所填寫，卻被駁回，請貴方提供一個準確的模板；還有如果還需要其它承諾書的請一并告知，謝謝
,關于備案承諾書的問題
答：您好，1，模板昨日已發送至您郵箱@qq.com，模板已有的文字內容無需您調整，請將空白處補充完整即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1香港CN2服務器綁域名要提交白名單嗎？
答：您好，香港cn2 不需要將域名添加到對應服務器白名單。
若您web 是默認的80端口，請您檢查（1）對應web 服務是否正常啟動，并且核實其監聽端口。
（2）對應端口需要在windows系統防火墻，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420
若需我們進一步協助，請您詳細說明一下您的問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
剛買的服務器遠程桌面訪問出現這個？是系統沒安裝好嗎？
答：您好，查看您重裝了系統，重裝系統需要一些時間。
目前查看已經完成了，測試可以正常遠程，您再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在訪問還是出現這個內部錯誤
答：您好，、
測試可以正常遠程的，您重啟本地路由 重新遠程服務器再測試一下。
注意：輸入遠程信息 前、后不能有空格。
同時我司服務器也支持web 遠程，您可以了解文章：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：可能是系統問題，我安裝2008試試
問：www.zhongnanhaizazhi.com 網站打不開，解析也正常，幫我看一下
答：您好，我們測試：http://www.zhongnanhaizazhi.com/ 可以正常訪問
建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再試試訪問。
問：我這邊還是有問題，不能訪問！幫我看看吧
答：您好，
問： 我用谷歌這3個站點的截圖
答：您好，
從您的反饋截圖以及這邊的檢測看，該域名存在被移動網絡運行商攔截的問題，在電信/聯通下測試正常，這類攔截可以嘗試聯系當地移動運營商看看能否申訴，但從我司經驗看大多沒有申訴渠道。 只能考慮將網站轉入國內備案，或更換其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!