問：網站隨時出現不能訪問的情況，請處理一下，謝謝,網站一會兒正常，一會兒又不能訪問
答：您好，目前查看服務器資源正常的，這個報錯是連接不上數據庫，目前這邊測試訪問正常的，嘗試重啟了mysql數據庫服務，可以再觀察下。另外服務器內存有點高，并且長時間沒有進行重啟了，也可以嘗試重啟下服務器試試。
問：您好，
答：您好，貴單位營業執照經營范圍涉及“租賃”，湖北管局要求，需確認今后網站是否涉及金融業務，若涉及，則需提供金融主管部門的專項審批文件；
如網頁確實不涉及金融，可嘗試提供《不涉及金融類情況說明書》說明單位實際情況。查看詳情并下載情況說明書：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ=；
《不涉及金融類情況說明書》就上傳至附件材料接口處提交,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：kelaien.com非法豪華版已處理請放行
答：您好，已經放行，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還沒有放行
答：您好，
問：客戶反映其他網站可以用百度蜘蛛抓取，但是sjhrzscq.com這個不行。麻煩看下有沒有屏蔽百度蜘蛛
答：您好，核實您對應主機服務器上并沒有屏蔽百度蜘蛛，如圖是近期站點的訪問日志中，其有相關的蜘蛛爬行記錄，您也可以通過主機FTP空間/logs/ 日志目錄下的日志核實分析看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://tianjiangmc.com
答：您好，請優先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 申請ssl 證書 ，
然后在虛擬主機管理面板–ssl 部署處開啟ssl 部署 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：續費必須補全之前的金額
答：您好，
請先通過前臺續費服務器，然后回復此工單我司協助調整時間，續費時間從今天計算 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：狀態還是沒有改變
答：您好，已經特殊處理，請核實。