問：你好，我這臺云主機用FTP上傳下載文件異常，幫忙看下，謝謝,你好，我這臺云主機用FTP上傳下載文件異常，幫忙看下，謝謝
答：您好，報錯應該是文件權限方面的問題，您可以核實下文件權限是否正常，另外可以嘗試先將文件壓縮成一個文件再進行上傳下載。
如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【ftp故障排查】會扣除一次金牌服務，并在該工單里提供服務器遠程密碼以及ftp登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：fenghezc.com這個域名被鎖定了，現在不能解析了，幫我們核實下，需要怎么樣才能解綁
答：您好，核實該域名為信網安通報，要求關停處理，禁止解析和轉移，目前暫無申訴途徑，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在管理后臺點擊文件管理時，報錯
答：您好：
請直接關閉重新再打開試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.prtdecal.com/ 數據庫超標！能幫忙看下什么情況嗎
答：您好，
如圖，查看您數據庫表 主要是 `phome_enewsgbook` 占用了很多空間，這是新聞留言表，可以將此表清空。
清空后 新聞就沒有留言了 ，請確認是否清空 ，可以特殊協助您清空此表 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清空把 謝謝！
答：您好，已經為您清空，數據庫使用已經正常。請您觀察一下站點功能使用是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.sailing-tech.cn/bbs
答：您好，參照這個鏈接：https://www.51-n.com/t.html 處理了，后續有報錯數據庫語句問題，之前是否有修改/www/bbs/config/config_global.php這個數據庫前綴，查看數據庫表的前綴都是ppre_，這邊更改成ppre_后測試可以打開了，但網站加載的css和js有問題，之前是否有修改過程序，請檢查核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.acmbr.com 網站打不開
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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