問(wèn)：您好， 備案不成功，1，域名在未備案成功前不可訪問(wèn)使用，請(qǐng)將域名3crobot.cn關(guān)閉后再提交備案申請(qǐng)；<br>2，請(qǐng)?zhí)峁┓ㄈ松矸葑C正反兩面原件彩色掃描件，授權(quán)書請(qǐng)單獨(dú)上傳；
1、怎么關(guān)閉備案申請(qǐng)？ 2、法人身份證重新上傳沒(méi)用，還是顯示以前的圖片,法人身份證不能重新上傳
答：您好，1.不解析、不綁定域名，讓域名處于無(wú)法訪問(wèn)狀態(tài)，可聯(lián)系您網(wǎng)站管理員核實(shí)；2.請(qǐng)將法人身份證發(fā)送至工單為您上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，幫忙看一下 他的域名是否已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了 另外請(qǐng)盡快給審核一下 謝謝了
答：您好，您的賬號(hào)備案資料已通過(guò)我司初審，我司會(huì)協(xié)助盡快為您上報(bào)管局審核的，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們測(cè)試了幾個(gè)不同的網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)、聯(lián)通、電信，發(fā)現(xiàn)目前移動(dòng)聯(lián)通的訪問(wèn)服務(wù)器的網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)504，請(qǐng)盡快處理。
答：您好，
查看您是智能多線機(jī)房服務(wù)器,在移動(dòng)線路有cdn加速節(jié)點(diǎn),測(cè)試您服務(wù)器初始密碼可以登錄系統(tǒng),我司登錄查看您服務(wù)器安裝了云鎖安全軟件,請(qǐng)?jiān)诎踩浖蟹判?27.0.0.1 和 127.0.0.1 后再訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我應(yīng)該如何查看自己的cdn節(jié)點(diǎn)的IP？因?yàn)閏dn有可能會(huì)變動(dòng)
答：您好，
我司移動(dòng)cdn節(jié)點(diǎn)地址是固定的,正常情況下不會(huì)變動(dòng),如再次出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)的 情況可反饋到工單我司核實(shí)原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：goldsunhongkong 空間ftp連接列表是空
問(wèn)：并顯示列表錯(cuò)誤
答：您好，請(qǐng)使用ftp 連接地址gdftp.get.vip 連接試下，
若仍無(wú)法連接，請(qǐng)?zhí)峁ゝtp 設(shè)置截圖和ftp 連接報(bào)錯(cuò)截圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：還是不行。
答：您好，截圖未見(jiàn)明顯報(bào)錯(cuò) ，連接丟失后請(qǐng)重新嘗試連接 ，或請(qǐng)更換一個(gè)ftp 軟件連接試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
