問：掛馬已經處理,解除阻斷!!!!,被攻擊的非法信息已經處理，解除阻斷!
答：您好，
可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093
把服務器加強安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有的都清理了 都取消阻斷一下 不是只有一個域名
答：您好，核實都全部解除了,如訪問依然有問題,請提供訪問出錯的具體域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有都解除,還有www.chinaxad.com news.shangxian.net
答：您好，請您重新試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.yoachina.com/product_category.php
還是沒有完全解除阻斷，你們這個系統怎么搞的啊，真是太繁瑣了，要提交幾次客服？？？逼著我們去用騰訊阿里云是嗎？ 人家被掛馬可不會阻斷你的域名，你們這樣搞網站都沒排名了
答：您好，抱歉,請再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名突然解析被刪除，修改了一下DNS，又重解析了一下地址，幾個小時過去了，還是打不開網站！請盡快幫我看一下
答：您好，測試解析生效 ,并且可以正常訪問到的 ，更新dns 和解析生效時間一般是2-48小時左右生效，不同地 生效時間可能也不一，這邊測試可以正常訪問到的，如圖，建議稍晚點清理瀏覽器緩存后嘗試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝
答：您好，不客氣的，若后期還有疑問請您及時聯系我們協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們這還是打不開，換了瀏覽器也不行
答：您好，
查看該域名今天修改過dns，各地生效時間不一樣，您可以晚些時候再試下；或者您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 臨時修改下本地電腦的dns后再試下；
如果還是無法訪問，您可以在本地電腦的cmd命令行運行ping www.lqppe.com，將測試結果的截圖和瀏覽器訪問站點的報錯截圖發給我們以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，由于您修改了我司dns，修改后一般是2-48小時生效，各地 生效時間不同，目前我司測試可正常訪問，請您今天下午五點多再測試下。
若還是不想請您在本地電腦的cmd命令行運行ping www.lqppe.com，將測試結果的截圖和瀏覽器訪問站點的報錯截圖提供至工單中，專員為您作進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!