問：您好你們這都是什么規(guī)定？ 我身份證還有三個(gè)月過期，那么這段時(shí)間我就是無法備案了嗎？ 這什么奇葩規(guī)定啊，那我現(xiàn)在怎么辦，白白浪費(fèi)三個(gè)月嗎？ 我購買網(wǎng)站之前怎么不說這些問題,身份證有效期不足三個(gè)月為什么不能提交
答：您好，根據(jù)工信部規(guī)定，身份證提交備案信息，有效期必須三個(gè)月以上，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，之前備案的法人和現(xiàn)在的法人不一樣
答：您好，您可點(diǎn)擊備案信息-修改主體，修改更新法人信息，并重新拍攝上傳最新的備案資料提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：新注冊(cè)賬號(hào)（身份識(shí)別碼：賬號(hào)所有人變更為：長(zhǎng)沙和辰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司謝謝！
答：您好
賬戶變更所有人請(qǐng)參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 提供資料,若已經(jīng)發(fā)送到指定郵箱,請(qǐng)直接回復(fù)工單,我們轉(zhuǎn)交相關(guān)專員 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么還要提供資料？
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，駁回一下，主體的證件號(hào)沒有改到
答：您好，已經(jīng)退回，請(qǐng)修改以后重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器太卡一直顯示內(nèi)存不夠
答：您好，服務(wù)器內(nèi)存為1G，是無法滿足服務(wù)器正常運(yùn)行的，若服務(wù)器中的程序資源占用一旦提高后，將會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器無法正常運(yùn)行及遠(yuǎn)程 ，通常 win server 2008 建議內(nèi)存從3G起步，請(qǐng)至服務(wù)器管理面板 —升級(jí)，將內(nèi)存升級(jí)至 3G 以滿足服務(wù)器性能需求 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：白名單添加起沖突，麻煩幫忙解決一下，謝謝
答：您好，查看到域名解析到服務(wù)器，當(dāng)前已經(jīng)為您刪除之前的綁定，為您添加域名到服務(wù)器白名單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
