問：你好，我從我另一個主機上導出了數據庫的備份文件“mysql-zjwdb.sql”，是從 主機管理–數據庫–對過SQL文件導入導出，也提示成功了，但數據庫為什么還是空的呀？ 去年我剛用三五互聯時也是同樣的方法就成功了。不知道為什么這幾天測試都是這樣。,為什么導入sql以后數據庫還是空的呀？
答：您好，請問下是如圖的sql文件嗎，我司可清空當前的數目庫，重新導入再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是圖片的這個文件，mysql-zjwdb.sql你是說你幫我清空再導入，還是讓我自己操作清空再導入呢？ 其實我是想自己操作，因為前幾天到現在每次都這樣，我擔心是我哪里沒操作好
答：您好，是的 ，若是您想自行操作，您可先清空現有的數據庫，然后您在試下 ，如果有什么異常提示，可及時截圖 反饋我司，以便我們進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前導入同樣狀況時我就清空過數據庫再導入也不行。然后剛才我又清空了數據庫，再次導入還是一樣的情況。獲取數據庫大小還是0M
答：您好，請您那邊暫時不要操作了，我司將協助進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的麻煩了，請問你們是現在核實嗎？我這個測試主機晚上就到期了，我晚上還準備要測試呢
答：您好，已導入了，詳見附圖，請再核實，導入時選擇編碼 utf8 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝可以了，我剛才試著清空再次導入，選擇utf8也成功了，看來是沒有選擇編碼造成的錯誤
問：請問小程序是否可開啟授權手機號功能
客戶要求，授權小程序必須授權手機號，客戶想獲得手機號
答：您好，不支持強制開啟授權手機號功能的。
若是需要收集用戶的手機信息，建議引導用戶比如去申請開通會員卡，或者是表單的功能，這樣來獲取用戶的手機號碼等其他更多資料。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：買了高防服務，解封IP
答：您好，已解封了，您訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那如果直接攻擊我這個IP怎么辦？我這個IP下面還有其他站呢
答：您好，如果攻擊您的源ip ，還是會封停ip的。 如果域名較多，可以把域名全部加入DDOS ，
或者直接升級到內地高防服務器，內地高防服務器 ，ip是可以防御DDOS 的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內地高防服務器哪里買？
問：那到時候我換一個IP應該也可以吧
答：您好，可以直接更換機房線路到內地高防，會自動遷移數據。如需重新購買可以訪問這個地址：http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp 購買。
問：問題是我剛剛交了1500的高防服務 在遷移到高防機房 之前的1500會退么 這不是沖突了嗎
答：您好，可以先升級到內地高防，升級后 可以申請將您的高防DDOS費用折算到您服務器上使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問下 我上了高防服務 怎么看還有沒有被攻擊呢
答：您好，DDOS高防這里一般有報表的，一般攻擊不超過防護是不會封停的，非常感謝您對我司的支持！
問：這個只能看到實時啊 看不到昨天的呢
答：您好，
抱歉，只能查看到實時的，沒有之前的記錄，之前只有記錄
攻擊大小:50216M,攻擊封停480分鐘
非常感謝您對我司的支持！
