問：客戶建站使用的wordpress，之前我用的QQ郵箱發郵件沒有問題，換成客戶的企業郵箱后，在我本地調試的時候可以發送成功，放到服務器上發送失敗，請協助看看是服務器主機有要設置的地方嗎？,Wordpress 網站發送郵件問題
答：您好，從截圖看是smtp服務器連接失敗，建議您到郵局處核實下相關smtp信息，可以調整下配置如使用25端口再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用SSL也出錯，同樣的參數設置我在本地電腦上測試可以發送成功
問：不過之前使用QQ郵箱的參數，在服務器上沒有問題，可以發送成功
答：您好，
目前測試在主機所在服務器內可以正常訪問您給的smtp地址s65.cn4e.com的25端口，請您不使用ssl，使用25端口再試試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip 地址變更后，域名重新解析后訪問不了，怎么辦?是不是要重新備案?重新備案要等好長時間，如果訪問不了，請幫我還恢復原來的IP,以后閑時再變更IP,可以嗎?
答：您好，
問：我打開網址www.fw-12315.cn的，在輸入框隨便輸入16位數字，點查詢按鈕，應該會有返回的，有有結果出現才對，現在沒有反應，看一下是什么問題
問：超管密*****
答：您好，
問：是點6-7次都沒有反應，后面才跳出來結果，正常的是輸16位數字，一點查詢按鈕就出結果的
問：好像iP也不通，這種ip不通的話要怎么才能通的
問：127.0.0.1這個ip不通
答：您好，
1、您描述的站點功能方面的問題屬于程序方面的問題，請您聯系程序商處理；
2、目前測試您給的ip地址127.0.0.1無法ping通，127.0.0.1這個ip不是我司ip，請您聯系ip所在主機商咨詢核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：該服務器為開發系統，作為內部調試使用，因域名還沒有選擇好，無法進行備案，但系統運營需要進行內部進行調試，所以需要通過IP訪問服務器。服務器開發系統為企業內部客服管理系統，因現在處于內部開發階段，所以需要對系統進行內部調試，但因域名還在準備備案事宜，加上開發周期短，現在需要臨時開通IP訪問服務器，使用時間大概為15日左右，域名備案完畢即切換到域名商。為保障開發進度順利推進，特申請貴公司開通該服務器IP訪問！
答：您好，
問：希望技術協助解決一下不太會弄這個
答：您好，
如您已經在iis設置端口，需要參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在系統防火墻添加放行，如需要我司協助處理端口放行問題，會扣除一次服務器金牌服務（該服務器有三次金牌服務），確認處理回復工單即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認處理
答：您好，
查看iis里設置的是8009端口，已經協助添加防火墻放行規則，測試http://127.0.0.1:8009/訪問如圖，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
