問：近期網站頻繁被掛馬，11月16日發現掛馬以后，馬上聯系了搭建商清理并修復程序。處理好以后，11月22日又發現掛馬，然后11月24日又聯系了您這邊當時購買服務器的代理商處理，但是處理完以后還是一直提示有非法信息。,服務器被黑，請重裝系統，重新配置服務器環境
問：
答：您好，1. 我司提供的是純凈版本系統，環境由你方搭建的，如需重裝系統 ，請確保c 盤無重要數據后
通過我司網頁–選擇保留數據重裝即可 ，
2. 查看程序為asp.net 我司不熟悉 ，建議咨詢程序開發商徹底檢查程序漏洞并修復程序漏洞 ，
若程序漏洞不修復，即使重裝系統后仍然有再次被黑的風險 ，
3. 服務器安全使用建議請參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?Unid=352
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：.com為啥不能正常訪問了
答：您好，
測試可以打開，若您打不開，請您反饋一下打不開的報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥我這里，一直這樣？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，您的域名應該是過期后續費的,過期后續費要等解析刷新生效,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
問：請給我處理下，到現在還沒恢復，百度搜索，都是這個，，
請幫忙處理下，謝謝。
答：您好，當前查看到您反饋的是百度收錄，請到百度站長平臺投訴刪除對應的快照，等待百度快照更新即可，百度快照更新時間不確定一般在幾天到1-2個月。非常感謝您長期對我司的支持!
問：大哥，我不是說，讓處理百度，而是域名一直不能正常訪問，，
答：您好，
問：您好，我的備案申請（bangongniu.com 辦公牛）被退回提示域名過期，可這個域名本身就沒過期，在有效期內的，而且我已申請了轉入三五互聯，這域名驗證怎么就未通過呢？請盡快處理，謝謝！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，bangongniu.com域名已成功轉入三五互聯了，備案我也重新提交申請了
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!