問：想要進行ssl驗證的時候，云主機里面創建文件夾不能帶小數點，會出錯。無法驗證,云主機里面創建文件夾不能帶小數點
答：您好，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1474 創建，或通過ftp連接創建，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，退回原因:備案申請中的數據在備案信息庫中不存在，請核實后再次報備！這是什么意思？我理解不了！
答：您好，1，您操作的是在原備案號冀ICP備號下添加網站，但備案號冀ICP備號在工信部beian.miit.gov.cn 查詢已無備案記錄，無法進行添加網站備案；
2，資料已退回，請核實備案號是否填寫有誤，如有誤可更正準確后再提交；如確實已無記錄，請點擊備案信息-刪除所有信息將資料刪除后重新按照首次備案提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hanxia.bhc33.com/hh.php 后臺打不開
答：您好，已經為您調整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我公司的企業網站及郵箱已無法工作好幾個月了。請你們盡快處理。
答：您好，這跟企業郵箱沒有任何關系，你這是網站打不開吧？原因是你們沒有導致網站的偽靜態規則引起的，現在我們幫您導入了，現在可以正常訪問。
問：提前公單沒有完結就自動完結了，我要更換一下SSL域名呢！！更換到jhtedu.cn域名下做配置
答：您好，請先將jhtedu.cn這個域名nginx格式的SSL證書上傳到服務器，并說明該文件存放路徑，以便這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已將域名jhtedu.cn的SSL證書上傳到服務器桌面上的SSL（jhtedu.cn）文件夾里
答：您好，已經部署了SSL證書，請核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!