問：這臺服務器數據庫無法啟動，謝謝,這臺服務器數據庫無法啟動，謝謝
答：您好，請問是通過我司建站助手安裝的mysql數據庫無法啟動嗎?如是可查看D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data\\ebs**.err日志文件看下;
如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【數據庫設置】–【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】
正確工單我司詳細分析,用戶金牌次數使用完,會涉及到費用;
也可續費一年服務器,獲贈3次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：是整個數據庫都無法訪問呢
答：您好，查看是啟動起來的,您是否操作的是zkeys安裝的數據庫,請使用我司建站助手安裝的數據庫管理試試,如還有其他異常,請提供測試步驟和方法,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，
答：您好，
問：您好，沒有收到過短信，而且今天審核得太快了。短信驗證要24小時后，我記得才會進入下一步
答：您好，
1.已電話聯系網站負責人180****5026，核實貴單位近期已通過其他服務商處提交了網站備案申請，且正在管局審核中，故導致我司上報的備案申請被自動沖突退回；
2.您請等待通過其他服務商處上報的備案申請通過管局審核后，再至我司備案平臺，點擊備案信息頁面，刪除所有信息，然后按照首頁-B-B2-添加網站操作，在已有的主體備案號下添加新網站來備案新的域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好， 請在我司 附圖，上傳nginx 下的證書進行托管至我司 ，然后在虛擬主機管理 –管理–ssl 部署功能處開啟ssl 部署 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：想問下這個域名所綁定的主機是那種型號的服務器
答：您好，
前端采用nginx ，需要在nginx 部署證書 ，請提供附圖的證書托管至我司 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：meshdynammeshdynamics這兩個主機服務器都是nginx的嗎
答：您好，我司虛擬主機都是下載nginx格式的證書使用，后期建議您在我司申請證書申請后虛擬主機一鍵部署不用下載證書，方便管理使用部署更方便,非常感謝您長期對我司的支持!