問:該服務器下的所有網站例如www.ts.com,capital-airports.com ,sts.com 等網站都無法正常打開。附圖是其中一個網站www.ts.com打開后的樣子。請幫忙修復。,該服務器的所有網站均打不開
答:您好,請提供一下登錄服務器的正確的遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問是綁定您方的手機號還是我的手機號呢?
答:您好,登錄寶塔 面板需要綁定賬號, 您可以訪問 https://www.bt.cn/ 注冊賬號, 然后回復工單 ,提供 您注冊的賬號 和密碼,我司繼續為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我公司之前的技術人員并沒有使用寶塔面板部署,是直接敲代碼的。
現階段沒有技術人員,平時自己訪問較少,不確定2月10日是否正常。
該服務器放了數十個我司的網站。
問:可以回滾嘗試。
問:麻煩您幫我們回滾到2月10日吧,非常感謝!
答:您好,涉及數據的操作,需要用戶自行完成 ,快照回滾后 所有數據都會回滾到快照點, 請確認后參考此教程 回滾快照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,回滾到2月10日之后網站還是無法打開
問:請問是什么原因呢?
答:您好,最早的備份是2-10號,如果這個還不能用,只能聯系您的技術重新梳理網站目錄和域名綁定關系重新建立站點,推薦使用bt去創建,這樣管理查看都方便,謝謝
問:我司現階段無技術人員,請問三五互聯能做嗎?
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,如果配置文件這些都并非是通過寶塔面板去創建的話我們也無法協助您去處理。
還請您聯系下您的技術人員為您處理吧,因為我們對您的站點的配置和架構以及結構都不熟悉。
而且建議最好通過寶塔面板去創建站點,方便快捷并且很直觀。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
127.0.0.1這臺主機后臺老是提示很多攻擊!亞洲服務器!確認一下哪些是西部的IP剩下的我要設置黑名單!127.0.0.1 (5)次127.0.0.1 (4)次127.0.0.1 (1)次127.0.0.1 (1)次127.0.0.1 (1)次127.0.0.1 (1)次127.0.0.1 (1)次127.0.0.1 (1)次127.0.0.1 (1)次
答:您好,這些IP都不是我司的,非常感謝您長期對我司的支持!