問：新購服務器，選擇了鏡像模板，無法登錄,新購服務器，選擇了鏡像模板，無法登錄
問：可以登錄了，顯示網絡選擇，應該選什么
答：您好，
問：您好，
答：您好，
1.由于備案部電話為熱線電話，如需聯系我司，請多撥打幾次轉6來電進行核驗；
2.查看目前備案在電話核驗階段，我司專員也會盡快撥打您的電話進行核驗，來電為：** 號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問主體負責人必須是法人嗎？如果不必須是法人的話，在哪個位置上傳法人身份證信息？
答：您好，1，廣東 份備案主體負責人必須為法人；
2，請刪除當前上傳的主體負責人身份證后重新掃碼上傳為法人證件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近總是插入數據時鎖死，據說需要修改time out值，但我進入管理后臺，沒有權限修改
答：您好，
您描述的插入數據鎖死具體是什么現象，是sql語句有標記為locked么，截圖中的參數wait_timeout是mysql在關閉一個非交互的連接之前所要等待的秒數，默認是28800s，也就是8小時，該參數是mysql全局參數，虛擬主機是共享資源，是無法單獨修改該參數的；并且這個參數和插入數據鎖死沒有必然聯系；
下次出現異常，您可以詳細說明下具體的現象，可以在phpmy使用sql命令show processlist查看當時的sql語句執行情況，可以提供下截圖；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，承諾書已上傳，顯示圖片無法顯示，影響備案審核怎么辦？
答：您好，
1.查看法人簽字承諾書是上傳成功了的，待備案提交管局審核后就會更新出來，當前頁面顯示不影響您的備案審核；
2.您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到，我還以為是我這邊網絡問題。謝謝。請問下午能提交到管局嗎
答：您好，不客氣的；已反饋至審核專員，您的備案資料會盡快為您審核，請耐心等待下可注意查看備案平臺狀態，審核進度請以備案狀態顯示為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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