問：不能正確訪問網站,網站代碼上傳不能完全訪問
問： 根目錄多了一個文件，昨天那邊打包代碼時添加的 ，問一下這是什么文件
答：您好，
從提示看無法連接數據庫，請檢查程序連接數據庫配置文件，若需我司進一步協助核實，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常分類提交工單，并提供正確遠程登錄密碼
目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這邊系統上傳的營業執照是黑白的，我這邊需要換成彩色的，麻煩幫我把這個黑白的營業執照刪除一下，謝謝
答：您好，已刪除，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景為純白色,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 老是出現這個列表錯誤
答：您好，很抱歉為您帶來不便，我司測試沒有問題的，查看您本地是移動網絡可能和網絡有關。
請您把FTP服務器地址修改為zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (這兩個是我司FTP中轉服務器） ,FTP用戶名密碼不變，請修改后連接上傳測試看下，非常感謝您對我司的支持！
問：是不是后面所有空間出現這個情況，只要用這個地址進行連接就行了？
答：您好，是的，出現此類ftp連接不上連接異常問題都可以嘗試使用我司提供的中轉ftp地址連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，急用
答：您好，您的模板已審核通過了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.czpj.com/install/頁面打不開 ，幫忙看一下什么原因？
答：您好，
開啟程序調試錯誤后訪問如圖,找不到/www/include/zip.class.php 文件,查看您程序的include目錄自定義過名稱,請聯系程序提供商協助核實并調整,非常感謝您長期對我司的支持!