問：你好，我們通過你們建議的用檢測掛馬的軟件檢測網站后，不排除網站掛馬的可能，這兩天一直排查掛馬的代碼。但是今天網站被檢測到非法信息又被阻斷鎖定了。麻煩請你們給我們解除一下，我們今晚再排查，同時安裝你們推薦的云鎖檢測。謝謝。,申請解除阻斷以清除掛馬代碼
答：您好，已特殊申請審核通過取消阻斷，請盡快處理，否則系統掃描到會再次阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您剛添加解析，解析還沒有生效，請稍等15-20分鐘后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
ping 的地址不一樣，如何處理？
答：您好，
測試ping正常，建議參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設置再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器檢查下，很卡。遠沒有以前速度快 。
答：您好，檢查主要是數據庫占用磁盤IO過高引起的卡，建議檢查一下數據庫是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 127.0.0.1服務器已無數據，確定可以刪除，刪除后把時間平移加到 127.0.0.1云服務器里
答：您好，服務器時間已經為您平移加到云主機127.0.0.1 上，請您核實確認。并再次確認服務器數據是否已經遷移完成，并對重要數據進行了備份。原服務器127.0.0.1已設置為明天到期并下架清空所有數據。
問：您好，
答：您好，已上傳并提交備案申請，此情況說明為嘗試提交，最后審核您請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，調用了外部的.php,但是首頁中沒有這個文件，如圖：，已調整，請核實
問：并沒有出現翻拍照片 所有照片都是按照規定拍攝
答：您好，1.此為提示頁面，如圖：；
2.查看您的備案因為短信驗證失敗被退回，您請核實填報的負責人手機號碼是否正確，若無誤請重新提交，提交后需注意查收短信并配合核驗，此有效期為24小時，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ，需注意的是法人和網站負責人都是需要操作驗證的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!