問：有個郵箱用戶說，我們的郵箱24小時只能發100個郵件。是不是有這樣限定的呀。他是做外貿的，每天要和很多客戶發郵件聯系。說不要限制的好。往來郵箱100次，太少了。不夠用。有什么辦法解決呢？,有個郵箱用戶說，為什么郵箱24小時只能發100個郵件
答：您好，
請提供具體的郵箱域名這邊查看下,同時請讓用戶自查是否存在郵件群發垃圾郵件的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他說是正常和客戶發郵件的，不是什么垃圾郵件的。他用別家的郵箱都沒有限制這回事。用我們這邊的就有這個限制是不是的？mail.soldnothing.com這個用戶。他做外貿時間比較長了，有很多客戶需要發郵件及產品信息溝通。叫我問清楚下情況。
答：您好，
核實此郵箱存在群發垃圾郵件的問題,請讓用戶停止垃圾郵件發送,停止后系統會自動檢測恢復郵件發送, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次因為備案注銷的事情搞的很不愉快，連續幾次注銷備案，今天又發現這個域名hnhyzhxjz.com被注銷了，被注銷之前為什么我這邊一點提示的消息都沒有？這個域名在上次的這個工單中你們的客服已經明確告訴了是有備案的，為什么要注銷掉？如果長期這樣子，是不是以后凡是放在你們公司的網站的備案都會被注銷掉？
http://www.shinetop.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=
答：您好，檢查此域名資料有問題，取消接入前是有過通知的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么我這邊一點都最不知道？客戶他也沒有時間去管理網站，下次如果要注銷能不能通知到我這邊？
答：您好，建議您可使用自己的手機微信關注下客戶備案賬戶，這樣您這邊就會收到微信推送通知了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：繼八月初47.100惡意訪問我司網站80個G流量，然后找貴司工程師把這個IP限制以后，又有127.0.0.1和127.0.0.1在這兩天又惡意訪問我司網站。盜刷近60個G流量，麻煩給我司永久解決下這個問題，不然我司網站奔潰，很難維持下去哦。
答：您好，www/.htaccess文件，按照格式，增加相應段即可。
問：早上好。我周五三點多限制了兩個盜刷IP，沒想到周六又換了個IP127.0.0.1盜刷我司25G的流量。導致網站流量超限，無法訪問了。請問能否設定下，讓每個B段IP一天只能訪問20M這樣的，謝謝
答：您好，非常抱歉，技術上實現不了。
問：那現在需要怎么辦？
答：您好，
網站是開放式訪問,任何人都可以訪問您的網站, 虛擬主機本身有流量限制, 您可以將主機升級為彈性云服務器,服務器沒有流量限制,并且可以后期在服務器內加裝安全狗/云鎖這類安全軟件進行異常訪問的攔截,非常感謝您長期對我司的支持!