問：網(wǎng)站無(wú)法訪問，ftp連接不上,網(wǎng)站無(wú)法訪問，ip地址也連接不上

答：您好，查看此域名對(duì)應(yīng)的主機(jī)是vps，目前外部測(cè)試主機(jī)的21和80端口是通的，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下
若還是訪問異常，請(qǐng)您將此問題提交到vps云主機(jī)工單，并提供的登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站全部打不開了報(bào)錯(cuò)521

答：您好：

問：FTP： wzchujiaquan  看不出是什么東西

答：您好：
不排除是政府或其他單位的備案號(hào)，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站后臺(tái)或程序中刪除該字段后再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：域名：kele.vc，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (kele.vc) . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，

問：域名：nvc.vc，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (nvc.vc) . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，抱歉，.vc暫提交不了續(xù)費(fèi)操作，您請(qǐng)下周再提交操作，若有急需續(xù)費(fèi)的域名，請(qǐng)回復(fù)工單域名 續(xù)費(fèi)年限，為您提交辦理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站在偽靜態(tài)模式下可以打開網(wǎng)站內(nèi)容頁(yè)面，但是在靜態(tài)模式下面，網(wǎng)站內(nèi)容頁(yè)面就打不開了，請(qǐng)貴司幫助我謝謝 我電話是

答：您好：
不是太明白您所說(shuō)的靜態(tài)模式是什么意思，請(qǐng)具體詳細(xì)說(shuō)明，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：服務(wù)器 死機(jī) 藍(lán)屏了

答：您好，核實(shí)到服務(wù)器藍(lán)屏了，如圖：
建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215進(jìn)行云快照的恢復(fù)操作，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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