問：服務器連接不上 從控制臺看 服務器無法連接,服務器連接不上 黑屏
答：您好，查看服務器宕機，已經(jīng)重啟服務器后正常 ，另外，核實服務器端口不通 ，
如需我司核實請?zhí)峁┱_遠程端口和登錄賬戶密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：自己配置的Java環(huán)境，昨天安裝好之后網(wǎng)站可以正常訪問，剛剛服務器突然卡死，重啟之后bat文件就不能正常啟動，現(xiàn)在網(wǎng)站無法訪問，麻煩幫忙看一下是什么問題
答：您好，
當前檢測服務器網(wǎng)絡并無問題,您描述的問題屬于服務器內(nèi)部問題,如需我司協(xié)助排查將扣除一次金牌服務(當前服務器還有三次金牌服務),確認處理請回復工單,同時告知下bat文件的路徑以便我司檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bat的問題我們已經(jīng)解決了，現(xiàn)在就是想弄清楚為啥會卡死
答：您好，從后臺性能視圖上看，應該是訪問量，造成的系統(tǒng)資源耗盡引起的系統(tǒng)卡死，目前推薦您把服務器升級到4核4G，,非常感謝您長期對我司的支持！
問：尊敬的三五互聯(lián)工程師你好，客戶反映 jsgcjyw.com和kjks.net這兩個在ie瀏覽器下輸入域名有時會自動加一串字符，網(wǎng)上查了一下好像是服務器設置安全狗的問題，請問能看一下是不是這個原因嗎，謝謝！
答：您好，核實是機房防火墻原因，如果影響到正常使用可以開啟百度云加速訪問，開啟后20-30分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名模版管理 這個怎么沒通過
需要怎么填才能通過
答：您好，建議您請使用新版實名系統(tǒng)創(chuàng)建模板，管理中心-業(yè)務管理-域名管理-通用模板-添加模板-填寫資料-提交實名資料，選擇對應的證件類型上傳：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一起注冊了6個域名 只有一個一直在實名中 麻煩幫看一下 我們是代理商
答：您好，lvjubeihai.com 域名核實，實名資料在注冊局審核中狀態(tài)，請耐心等待下，一般注冊局審核時間1-3個工作日，建議明天再觀察下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
