問：你那邊服務器是不是出問題了,中國中老年健康網.com 中國火鍋之都平臺.com
答：您好，報錯是數據庫連接不上，麻煩核實下數據庫服務是否沒有正常啟動，如需我司協助排查，可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：商城小程序收錢必須進入微信商戶嗎？現在微信商戶是自動提現的，客戶退款怎么辦呢？
答：您好，小程序的支付功能目前只支持微信支付接口，暫不支持其他。
用戶支付的費用會自動到微信支付商戶里，若用戶退款，商家確認之后錢是原路退回，但商戶余額不足時，商家確定后可能會出錯，若是出錯，請確保商戶里有足夠的費用后再提交確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名類型錯誤，模板審核不通過，錯誤提示：拒絕原因： 1724: 系統中填寫的注冊者名稱或號碼與證件信息不一致，或提交證件信息與管理機構查詢結果不一致，證件信息核驗不合格。,電子信息不通過，直接拒絕
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務器Ip和服務器地址
答：您好，
1.查詢ip為：127.0.0.1；
2.服務器物理地址：四川 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.shaokaopeifang34.com打開網站是空白的，要等好幾秒才顯示出來，請問是怎么回事
答：您好，當前測試您網站可以直接訪問，并未出現您所說的現象，建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，視頻地址必須是視頻文件的源地址，例如這種：https://mv.lightmake.cn/1234.mp4 才行的。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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