問：www.hzlo.com，網站客戶在北京，無法打開訪問，幫忙查看一下啊,網站北京地 無法訪問
答：您好，
1、當前測試網站是可以正常訪問的，附圖：。
2、懷疑是網絡問題，請您北京的客戶，本地下載一個小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運行，輸入服務器IP（127.0.0.1）點擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實下，謝謝。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁內容空白其他欄目里內容全變成英文了，還麻煩恢復下，謝謝
答：您好，
您網站數據庫中沒有表，請導入您的數據庫表之后再測試訪問，導入mysql可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么原因導致的，之前還好好的，還有這個可以麻煩你們幫忙操作下嗎
答：您好，
我們查看虛擬主機的自動備份里面數據庫中就是沒有數據表的，您只有在本地找下mysql數據庫備份，然后導入虛擬主機中使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
同時還需要您提供服務器遠程賬號密碼以及wdcp的登錄地址以及賬號密碼，以便我們為您核實檢查。
問：我已經解決了
答：您好，
如果您已經解決的話就不需要再繼續處理了，如果還有其他問題可以重新提交對應類型工單授權我們幫您處理。
本次工單已經完結，祝新年快樂。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站過戶實名審核快一點jtlengmianji.com
答：您好，已為您優先上報了，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如圖上次說的,如何新開哪臺服務器?確認清楚再開通,上次說可以換結果開完一臺一年的還是說不能把這個時間算上按照這個開通可以吧?麻煩確認一下本臺服務器能把多少時間轉移到新服務器上,沒問題我就操作開通
答：您好，可以的。
自行開一臺云服務器一個月，價格131元左右。，然后自行把數據遷移到新服務器。127.0.0.1 剩余的時間平移到新服務器上。
問：您好，提示沒有資質備案
答：您好，2018.1.1起備案啟動了域名驗證，需工信部批復域名才能申請備案；目前cc域名暫未取得批復，不支持備案；
若需申請備案，建議更換域名使用，如com、cn、net等域名可申請備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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