問(wèn)：老師，我這邊客戶的云主機(jī)，最近兩天客戶端使用特別卡慢，幫忙找下原因吧！！,最近幾天有幾個(gè)客戶分機(jī)使用很卡
答：您好， 我司查看服務(wù)器資源使用率較低 ，測(cè)試遠(yuǎn)程到服務(wù)器操作較流暢 ，并無(wú)卡慢的情況 ， 請(qǐng)核實(shí)下是否所有的客戶端都出現(xiàn)卡慢情況，還是部分網(wǎng)絡(luò)條件 或部分操作情況下 下有卡慢的情況 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行備案，備案證件號(hào)為營(yíng)業(yè)執(zhí)照納稅人識(shí)別號(hào)，域名njyncpa.cn的實(shí)名認(rèn)證號(hào)不一致，需要修改
答：您好，可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=869 先添加模板填寫好整齊的證件好，然后進(jìn)行模板過(guò)戶，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，我們測(cè)試未出現(xiàn)掉包，您截圖mtr檢測(cè)中間線路沒(méi)有反饋信息，如您本地使用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，可能與寬帶運(yùn)營(yíng)商線路調(diào)整有關(guān)，您可以嘗試重新?lián)芴?hào)換一個(gè)出口ip試下，或反饋寬帶服務(wù)商排查下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：本地是電信寬帶 不是移動(dòng)寬帶
答：您好，我們通過(guò)其他機(jī)房測(cè)試響應(yīng)也是正常的，您本地出現(xiàn)延遲高掉包，仍然與您本地訪問(wèn)到服務(wù)器中間線路不穩(wěn)定有關(guān)，您可以嘗試重新?lián)芴?hào)換一個(gè)出口ip試下，或反饋寬帶服務(wù)商排查下，您也可以讓其他不同地 網(wǎng)絡(luò)朋友測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：二級(jí)域名能創(chuàng)建多少個(gè)？
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：zc315gov.cn sc-315gov.cn已重新備案，請(qǐng)解除限制
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)解除限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)域名ydgoldknife.com 還能續(xù)回嗎？ 這個(gè)是之前客戶注冊(cè)的，有一段時(shí)間沒(méi)有續(xù)費(fèi)了
答：您好，查看該域名為用戶在16年注冊(cè)，未查詢到該域名在您賬號(hào)下有注冊(cè)消費(fèi)記錄，該域名是其他用戶當(dāng)前正常使用中，無(wú)法辦理贖回，建議注冊(cè)其他域名使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：云建站里面的產(chǎn)品詳細(xì)描述里，能放PDF么，怎么放呢？ 客戶給我的都是PDF介紹，幾十頁(yè)的文章
答：您好，將文件(大小不能超過(guò)8M)上傳到""中,在產(chǎn)品詳細(xì)描述中-添加超連接,連接到該文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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