問：ftp連接不上，提示已經(jīng)連接，正在等待響應(yīng)~,ftp連接不上，提示已經(jīng)連接，正在等待響應(yīng)~
答：您好，
請?zhí)峁┮幌履姆?wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我們需要進(jìn)入您的服務(wù)器內(nèi)部核實(shí)看看。
同時(shí)請?zhí)峁┮粋€(gè)測試連接的ftp賬號(hào)密碼，我們也測試看看ftp是否可以正常連接。
因?yàn)閺耐獠靠矗?1端口是可以正常通訊的。
我們幫您核實(shí)處理會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重啟服務(wù)器，問題已解決
答：您好，
好的，如果還有其他問題及時(shí)反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，備案轉(zhuǎn)入已無需備案號(hào)密碼。已協(xié)助填寫轉(zhuǎn)入主體信息，請刷新后點(diǎn)擊：備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站 繼續(xù)提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，備案變更并未成功，
如確認(rèn)需變更，請點(diǎn)擊：備案信息-確定提交 備案，
并請注意跟蹤備案狀態(tài)直至管局審核通過，需管局審核通過才代表變更成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：客戶需要做一個(gè)網(wǎng)站，需要有中英文版本。之前咨詢過客服，說中級以上版本基本上都是可以有中英文版的?，F(xiàn)在確定是先用這個(gè)9641模版。空間選擇可以是營銷型，沒問題，就是看看是不是確定有中英文版。因?yàn)槲以谀０孢@里看不出來。
答：您好，
有的，您購買后可以參考http://help.yjz.top/?aclid=946 去設(shè)置，非常感謝您對我司的支持！
問：遠(yuǎn)程鏈接直接登錄不上請馬上處理一下吧
問：我現(xiàn)在網(wǎng)站數(shù)據(jù)都還沒保存下來呢，突然就鏈接不上了
答：您好， 16:54:54 127.0.0.1 攻擊大小:37928M,機(jī)房封停8小時(shí)
攻擊原因機(jī)房封停了IP，請耐心等待解封，如多次被攻擊后期可考慮升級到高防機(jī)房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換機(jī)房集群，需重新配置ip
答：您好，
已經(jīng)處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除不掉，好像掛碼了，麻煩幫忙清空干凈。
答：您好，原因是有中文，請通過 FTP修改為英文，然后進(jìn)行刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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