問：http://www.genomeditech.com/ 收到郵件說這個云服務器里面的這個網站有病毒掛馬 但是我們沒有找到對應的掛馬啊,http:www.genomeditech.com 收到郵件說這個云服務器里面的這個網站有病毒掛馬 但是我們沒有找到對應的掛馬啊
答：您好，
模擬搜索引擎訪問是有問題的，見截圖
且截圖中這個目錄下的文件都是有異常的，因站點本身沒有開啟訪問日志，無法核實生成時的具體情況
現在是取消了靜態文件目錄，比如upload,image的腳本執行權限，解除了非法信息，您再使用觀察
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝 訪問日志在哪里開啟? 現在這些被通過插件傳過來的木馬我們把他刪除就可以了嗎？這個云服務器里面有五六個網站，郵件里面說要關閉這個云服務器（這個不能把）？
答：您好，
之前那些異常文件已經刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的感謝您的技術支持，那您上面說的 模擬搜索引擎訪問 這塊需要我們自己弄對吧？ 我怎么去杜絕這些客戶以后被再次搞這種木馬和賭博美女的標題信息過來
答：您好，
模擬搜索引擎這個您不用管，這個只是一個檢測是否掛馬的手段，同時掛馬只能說是清理了防范，沒有說是完全杜絕的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：wangzhan360 試用主機 不支持綁定域名 那我通過什么訪問呢？
答：您好，查看到是國內試用主機，請使用我司別名解析地址http://wangzhan360.gotoip11.com/ 進行訪問測試 輸入對應的ftp賬號和密碼進行訪問即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：wangzhan360 這個主機的 數據庫是共享的嗎？這條線路上 好多數據庫
答：您好，mssql數據庫是共享的，這個服務器上有多個數據庫，但是只有您對應的賬號的數據庫可以正常連接使用，其他數據庫沒有使用權限。非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機可以安裝云鎖嗎？
答：您好，虛擬主機只是站點，環境已經部署好，并且安全設置已經做了相關安裝，是無法安裝第三方云鎖的。
如果您需要安裝云鎖，或者自定義環境，推薦使用我司云服務器，服務器環境可以自行搭建。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：wangzhan360 這個主機 我買的是獨立ip的呀，怎么這么多同ip地址，而且速度好像測試很慢
答：您好，查看到是解析還沒有執行到獨立ip，當前已經為您修正，請稍后20分鐘檢測再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的新買的 12M的網絡為何比服務器的 5M網絡 測出來 還慢呢？
答：您好，當前查看到對應的帶寬并沒有占用滿，影響訪問速度的并非帶寬，服務器上對應的服務器cpu內存等資源也是會影響到網站程序請求執行的。并且500毫秒，1s=1000ms，對應的訪問速度并不慢，請在觀察。
問：
2個網址 一個是用的服務器6M，一個是用的 12M獨享型，為什么速度差那么多呢？
問：我昨天剛買的 獨享12M的 帶寬是不是有什么問題呢，測出來的全國 域 大部分訪問超時
答：您好，www.wangzhan360.com 使用了百度云加速, ,并且是獨享服務器.云加速各地節點緩存了靜態圖片訪問.而您現在新購買的是獨享虛擬主機,雖然使用的是獨立ip,但和獨立ip的服務器是不一樣的,并且虛擬主機沒有使用云加速,也就么有加速功能.
我司測試您虛擬主機上的一個靜態文件, ,測試速度就基本正常,如截圖,請核實