問：127.0.0.1 ( 亞數(shù)香港IP )127.0.0.1 ( 亞數(shù)香港IP )127.0.0.1 ( 亞數(shù)香港IP )127.0.0.1 ( 亞數(shù)香港IP )127.0.0.1 ( 亞數(shù)香港IP )127.0.0.1 ( 亞數(shù)香港IP )127.0.0.1 ( 亞數(shù)香港IP )127.0.0.1 ( 亞數(shù)香港IP )127.0.0.1 ( 亞數(shù)香港IP )
由于業(yè)務(wù)調(diào)整，需要?jiǎng)h除這個(gè)服務(wù)器的額外新增的9個(gè)獨(dú)立IP地址，不再使用。已和渠道溝通，她叫我提工單處理。,由于業(yè)務(wù)調(diào)整，需要?jiǎng)h減以下IP地址
答：您好，已經(jīng)為您取消 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問
答：您好，1、測試可以打開的，如果。查看您使用的是港臺主機(jī)，您可以先重啟一下路由器測試下。
問：打開都是403界面就是沒有問題嗎？這個(gè)站我訪問經(jīng)常會遇到這樣的打不開的問題，不是這一次兩次哦
答：您好，現(xiàn)在先為您 更換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)。港臺主機(jī)的優(yōu)勢是不用備案，建議將域名備案將主機(jī)升級到國內(nèi)，速度和穩(wěn)定性均有提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)第三次提交問題了，仍然沒有處理，七八年的合作都沒有這樣的問題；前面測試是在學(xué)校千兆網(wǎng)環(huán)境下測試的，偶爾還可以上，今天回到家中，完全不通的時(shí)間一兩分鐘了，家中是包月千兆5G電信套餐環(huán)境，另外用手機(jī)流量等多種環(huán)境測試都出現(xiàn)同樣情況；貴司前一次換了線路我以為對了，今天測試還是有問題。
答：您好，我們當(dāng)前測試了下，可以訪問，請問您不能訪問的時(shí)候是否有什么錯(cuò)誤提示，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 能否用這個(gè)工具收集下信息，我們好反饋機(jī)房核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，第一張圖看起來是正常的，但第二張圖就表明了是無法正常解析www.xuegoo.com，似乎是您那邊本地網(wǎng)絡(luò)解析不穩(wěn)定，這還還涉及到空間，這就好比您還沒走出家門就迷路了。之前也給您提供了方案，更改下本地的dns，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 可以參考此說明修改，如果已經(jīng)更改過，可以考慮換一下其他dns，比如127.0.0.1（阿里）、127.0.0.1（騰訊）、127.0.0.1（電信）,如果方便，最好把dns修改到路由器上，這樣一般就是全局的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在家里電信寬帶、在學(xué)校寬帶、手機(jī)5G等多個(gè)線路測試都有間斷性，我的學(xué)生各個(gè)家庭測試也有，無非我收集全所有證據(jù)才能找到原因？前面DNS都測試過了，我說過七八年都沒出現(xiàn)這種問題，最近才出現(xiàn)的。
答：您好，當(dāng)前我司測試百度dns存在解析不穩(wěn)定情況，這個(gè)是百度dns那邊異常，已經(jīng)反饋，請?zhí)峁﹨⒖?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 使用dns工具，獲取一下您本地dns，查看是否是127.0.0.1 以便我司協(xié)助核實(shí)。
如果是，請嘗試更換地址到比如127.0.0.1（阿里）、127.0.0.1（騰訊） 更換完成后刷新dns緩存，重新訪問網(wǎng)站再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：周末在家用的電信包月寬帶，用你說的工具打開默認(rèn)的dns是127.0.0.1，先按照你們的方法修改為阿里的試試，下周上班時(shí)再到學(xué)校試試，謝謝
答：您好，好的，您先修改DNS后再觀察看看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，我換了幾個(gè)，還是不通，現(xiàn)在不通的時(shí)間長了
答：您好，
問：我從來沒修改過公司默認(rèn)域名的DNS
問：
答：您好，
刷新了域名解析，請10分鐘后再測試，同時(shí)之前截圖中ping不通不影響訪問的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：前兩次是不同時(shí)間測試的，失聯(lián)時(shí)間長，又發(fā)動我的學(xué)生群在不同的家里收集證據(jù)（到目前為止還在收集），也發(fā)現(xiàn)一次，用手機(jī)5G網(wǎng)也發(fā)現(xiàn)一次，不可能等我們把所有證據(jù)都收集齊了？
答：您好，從目前截圖，以及我司核查的情況看，應(yīng)該是域名解析不穩(wěn)定的原因造成。
現(xiàn)已做調(diào)整處理，從測試看此問題基本解決，建議繼續(xù)觀察看看，理論上24小時(shí)之后不會再出現(xiàn)類似問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
