問：我的網站后臺無法登陸，請機房技術人員排查下是什么情況？
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答：您好，請詳細描述說明具體問題所在，提供后臺地址賬號密碼檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前一段時間我公司更名，換了營業執照，已經對備案信息進行修改了，怎么網站出現問題了？還請回復解答一下，謝謝。
答：您好，
1.查看備案平臺檢出：備案主體信息不準確，單位有更名的情況；
2.核實貴單位有在通過我司修改備案信息，但未提交備案變更申請，未通過我司完成變更；
3.目前在工信部查詢陜ICP備號-1還存在，沒有注銷刪除；請及時提交備案轉入申請（已協助您填寫轉入的主體信息，請點擊：備案信息-轉入網站 進入繼續填寫網站信息、完成電子化核驗提交申請），會盡快為您上報管局申請轉入；
已為您申請取消阻斷，請盡快提交備案轉入申請，避免備案被注銷刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：機器堡壘機訪問不了，看了下就這臺機器的所在 發生改變，其他的還是上面的：原來：
現在：
答：您好，核實之前確實遷移過，我司這邊目前在進行遷移集群，之前有發過郵件，zz-1的都需要遷移到zz10G上去，當前您賬戶下還有4臺都是zz-1的，這邊可以將這4臺都先遷移到zz10G集群去，這樣您堡壘機和服務器都是一個集群就可以連接了，可以遷移的話請先將服務器關機然后回復工單。非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以將那臺機器再遷回去嗎，關閉服務影響較大
答：您好，所有的ZZ-1 服務器都要遷移到ZZ10G-1 ， 建議您確認一個時間，我司安排運維人員協助您遷移 剩余4臺服務器 到ZZ10G-1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我們這邊商討確認下時間
問：4臺機器遷移需要多久
答：您好，一般可能需要 2-4小時左右，但 時間是根據數據大小決定的，如果數據更大 則需要更多時間 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，再次確認下，遷移機器IP不會變動，數據不會丟失吧，其他還有什么影響的嗎，尤其是集群間的
答：您好，
不會變更ip ，不影響服務器中數據 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好 請問晚上可以遷移機器嗎，如果可以我現在將服務停掉，然后通知機器遷移
答：您好，可以的，您確認后關機后回復工單我司反饋運維處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，平臺相應服務已經停止，麻煩幫關閉機器，遷移另外四臺機器到zz10G上去，遷移完成后煩請告知，辛苦了，謝謝
答：您好，其余4臺服務器均已遷移到zz10G-1 集群，請核實一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 堡壘機訪問不了其他機器，麻煩看下
答：您好，請現在測試看下，如果還是不行請提供服務器密碼我司查看核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 現在行云管家登不上，跳板機 127.0.0.1/8022 /Q*****堡壘機：s****
答：您好，您提供的信息,不能遠程到服務器,請提供能遠程服務器的帳號密碼 ! 如果是要先登錄普通帳號,su到,請提供對應的普通帳號密碼!
