問：我上次開通的主機類型是哪個？,我上次開通的主機類型是哪個？
答：您好，
主機bjtxx571 型號是云峰B/B070 ，目前是過期狀態，若還要使用，請盡快續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我新開的服務器怎么創建失敗
答：您好，這邊核實，云服務器是實際上是創建成功的，請放心使用
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作好幾回，都是呢個提示，啥子原因哦？在godaddy轉過來，還不得行。
問：
答：您好，
核實該域名yxg.life目前狀態已經正常，請您重新提交轉入試試。可能狀態有緩存導致失敗。
若還是失敗，請您回復工單，提供域名以及轉移密碼，我司協助提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.mylowcarbon.com網站打不開！怎么回事？麻煩看下 剛剛已經續費了、！
答：您好，您的域名解析無效,請聯系域名服務商核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么原因啊?麻煩幫忙處理下，謝謝！
答：您好
問：綁定了域名，還是有問題 ，是什么原因呢？
答：您好
問：我的密保問題選擇的是“我爺爺的名字”，幾經核實答案是對的，這個我不可能記錯的，可是系統提示錯誤，我現在急著用，重置的話太麻煩，還得手持證件拍照啥的，請幫我檢查一下是不是系統問題？有沒有別的解決辦法？
答：您好
抱歉,系統方面暫未發現異常,為了賬戶安全,密保答案忘記后請參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 提供相關信息我司為您處理,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如去年的工單
怎么查看？
答：您好，
參考附圖1 ，2 查看,非常感謝您長期對我司的支持!
