問：您好，之前的備案并沒有成功啊。,單位名稱已經(jīng)提交過備案
答：您好，已撤銷之前填寫信息，可重新提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站插入的yinyue.swf不能自動播放，打開網(wǎng)頁有時在標題上出現(xiàn)亂碼
答：您好，自動播放是設(shè)置上的問題，請自行研究下您的播放器設(shè)置，亂碼的問題，請?zhí)峁┫戮唧w的URL地址，我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：能幫忙嗎 我只是個美工 程序不是太懂。
答：您好，1、請參考http://www.360doc.com/content/13/0819/20/_.shtml 進行設(shè)置調(diào)整即可，請聯(lián)系您對于的程序人員為您核實處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經(jīng)做了解析，空間也綁定了。
問：ping 也不通。。。
答：您好，我司港臺主機是禁止了ping的,所以無法ping通,當前可以進入安裝界面,您可以重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了。謝謝你！
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)在新網(wǎng)修改域名zghzcyw.com,所有人證件號已經(jīng)上傳為最新的，現(xiàn)目前備案系統(tǒng)里的注冊證件號已經(jīng)和域名系統(tǒng)里證件號一致，三證合一，域名狀態(tài)正常，已經(jīng)審過，請盡快處理。
答：您好，由于工信部域名驗證庫信息更新一般還要2-4天延時，建議聯(lián)系您的域名注冊商核實他們最近一次協(xié)助您上報域名驗證庫的具體時間，需確認更新后再為您上報管局，避免再次被退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有域名nsoff.com已在阿里云備案，我看公眾號推薦必須在6.15之前把域名備案轉(zhuǎn)入到三五互聯(lián)，這個是什么意思，我這域名是否在此列
答：您好，域名解析使用我司服務(wù)器的才需要備案轉(zhuǎn)入，查看您域名沒有解析到我司服務(wù)器，不需要轉(zhuǎn)入備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反映跟我說主機太慢，完全管理不了，搞得我很郁悶，有沒有辦法幫忙處理？
答：您好，核實服務(wù)器端沒有問題，現(xiàn)在后臺訪問要快一些。已經(jīng)幫您咨詢過機房，國際出口有擁堵的情況，會造成國內(nèi)訪問慢，建議您晚些時候再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
