問(wèn)：客戶(hù)晚上給我反應(yīng)故障 他也沒(méi)提交工單 我想知道怎么了 現(xiàn)在恢復(fù)了沒(méi)有
,客戶(hù)晚上給我反應(yīng)故障 他也沒(méi)提交工單 我想知道怎么了 現(xiàn)在恢復(fù)了沒(méi)有
答：您好，當(dāng)前對(duì)應(yīng)香港CN2線路ping值正常，并未出現(xiàn)丟包和大延遲的情況，您可以重新讓您用戶(hù)測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我問(wèn)的是昨晚。11點(diǎn)。
答：您好，昨天晚上11點(diǎn)也沒(méi)有接收到機(jī)房反饋網(wǎng)絡(luò)異常，根據(jù)您當(dāng)前的情況，建議可以再出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做一個(gè)MTR測(cè)試，以便我司為您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)名：shquanxing綁定域名：www.shquanxing.com、shquanxing.com
答：您好，已經(jīng)處理了，請(qǐng)刷新清除緩存再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們那里的虛擬主機(jī)，那款支持https
問(wèn)：java虛擬主機(jī) 都支持https
答：您好，主機(jī)都支持部署https，請(qǐng)按教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：看不了縮略圖，麻煩盡快幫忙處理，謝謝！
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登錄信息，以及圖片路徑我們核實(shí)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.52yzr.com更換機(jī)房以后無(wú)法訪問(wèn)了
答：您好，測(cè)試可正常訪問(wèn)的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車(chē)-》在彈出窗口中輸入ping www.52yzr.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問(wèn)有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，已經(jīng)擴(kuò)容了數(shù)據(jù)盤(pán)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名:**********
www.gzgyjc.cn香港主機(jī)綁定域名打不開(kāi)
答：您好，
已經(jīng)為您同步，可以打開(kāi)了。
目前您的站點(diǎn)中還沒(méi)有上傳文件，請(qǐng)將您的網(wǎng)站文件上傳到www目錄中 ，可以參考上傳教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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