問：您好，請抓緊提交管局審核謝謝,請抓緊提交管局審核謝謝
答：您好，好的，已反饋審核專員，會盡快核實處理，請注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，查看您的域名hbrcdb.com似乎解析到高防節點，但是并未購買高防。
目前我們核實www域名解析正常，不帶www的請您解析到hbrcdbcom.get.vip，等待生效再試訪問下，謝謝。
問：解析完了，什么時候生效？
問：還有一個問題，在我提交工單之前，連你們給的免費域名都打不開是什么原因
答：您好，解析后一般等待30分鐘左右生效，目前我們測試可以訪問，請注意訪問http://hbrcdbcom.get.vip/，不要訪問FTP鏈接地址，謝謝。
問：域名 08ty.cn
域名在阿里云解析的
答：您好，
目前測試主機網絡鏈接沒有問題，現在通過宿主查看您主機內存資源不足，您可以在管理面板中重啟主機釋放內存之后在查看下；
另外您購買的vps內存是1g，如果頻繁出現這個情況需要考慮升級主機型號增加內存配置。
問：要求能訪問http://nstz.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt，怎么添加解析記錄？對應值填數碼內容？（fileauth.txt已經上傳）
答：您好，
已幫您修正解析，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 教程使用文件驗證，創建驗證文件
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://htzs23ds.com//login.aspx（登錄：/），網站后臺登錄不到一會中會無故退出而再次登錄，采用服務端session保存憑據方式，使用的是港機，相同程序部署過以前沒有該問題。
答：您好，目前幫您調整了一下程序池，測試觀察一段時間后正常，沒有退出，請保持觀察下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。