問：您好，,hbgjtchb.com 這個(gè)域名已經(jīng)審核通過了，怎么還提示域名未審核通過了
答：您好，此退回是因注冊商未將域名實(shí)名信息上報(bào)至備案域名驗(yàn)證庫，請聯(lián)系注冊商上報(bào)，上報(bào)生效后再重新提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到短息提示，說備案成功了，現(xiàn)在查看還是審核中，，，，，
答：您好，備案平臺數(shù)據(jù)非實(shí)時(shí)同步更新，客戶會在第一時(shí)間收到短信，管局下發(fā)數(shù)據(jù)至我司備案平臺后才能更新，一般有2~24小時(shí)延時(shí)，請稍后再核實(shí)備案狀態(tài)，更新后即可解析綁定使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：nancha.gov.cn客戶來找，公安局網(wǎng)安支隊(duì)要求備案，需要填寫幾個(gè)內(nèi)容是否等保系統(tǒng)？等保級別？等保備案？網(wǎng)站隸屬？ 請幫忙解答一下，謝謝
答：您好，
1.請?zhí)峁┩暾砀褚员愫藢?shí)；
2.請確認(rèn)是需接入商的等保信息還是備案單位自己的等保信息；若是需備案單位自己的等保信息，此要單位聯(lián)系公安局辦理等保；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請教工程師：怎樣禁止用戶訪問.htaccess文件？
答：您好:
可參考文檔;https://www.phpsong.com/834.html 非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫我重啟www.idrrobot.cn站點(diǎn)
答：您好，1、已經(jīng)為您調(diào)整，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：新購空間解析域名沒法訪問,FTP可以正常上傳文件，但是綁定域名訪問不了，請幫忙看一下是什么情況，謝謝~
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www.177kd.com/faq/2j.asp?id=1要刷新N多次后才恢復(fù)正常，這是為什么。！！
答：您好，我司測試并未出現(xiàn)亂碼 ，
您是使用的什么瀏覽器測試，請更換其他瀏覽器訪問測試，
此情況可能為瀏覽器未正常識別網(wǎng)站編碼導(dǎo)致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我用的是UC
還有，這個(gè)平臺的頭部文件在那個(gè)位置，怎么改不到啊，我要改下！
答：您好，模板文件均在\\template\\tpl_2016\\ 文件夾中 ，
