問：遠(yuǎn)程打不開網(wǎng)站也打不開,服務(wù)器出現(xiàn)問題無(wú)法訪問
答：
您好，核實(shí)您該問題，其昨天網(wǎng)絡(luò)不通是因?yàn)閷?duì)應(yīng)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)維護(hù)導(dǎo)致，維護(hù)是會(huì)操作到服務(wù)器網(wǎng)卡mac，而您服務(wù)器上安全狗有上設(shè)置mac，導(dǎo)致對(duì)應(yīng)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)異常，您需要重啟一下服務(wù)器來(lái)恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我們公司經(jīng)營(yíng)范圍有“投資”字樣，但我們網(wǎng)站不涉及互聯(lián)網(wǎng)金融，公司無(wú)法因?yàn)榫W(wǎng)站備案去變更經(jīng)營(yíng)范圍。請(qǐng)問如何解決？
答：您好，可以為您使用情況說(shuō)明嘗試提交一次至管局審核，最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)。請(qǐng)核實(shí)是否需嘗試，以便為您反饋至審核人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問短信核驗(yàn)是在哪里進(jìn)行核驗(yàn)？我們登記的手機(jī)號(hào)碼并未收到短信，我提交重新核驗(yàn)了，請(qǐng)問核驗(yàn)是收到驗(yàn)證碼，需要電腦上進(jìn)行操作嗎？還是手機(jī)上進(jìn)行核驗(yàn)？謝謝
答：您好，
1.操作短信核驗(yàn)，手機(jī)或是電腦上均是可以的；
2.備案轉(zhuǎn)入，管局系統(tǒng)會(huì)給原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)上發(fā)送一條驗(yàn)證短信，請(qǐng)?jiān)瓊浒妇W(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意查收并配合短信核驗(yàn)；短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：FTP賬號(hào)：ywpdd 網(wǎng)站超過流量限定，即將中斷服務(wù)通知
答：您好，若流量耗盡，請(qǐng)充值流量或者升級(jí)到支持更多流量的主機(jī)型號(hào)即可，若不充值升級(jí)，流量超標(biāo)以后每月的1號(hào)會(huì)自動(dòng)開啟恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：把c盤和D盤全部恢復(fù)到8月22日。謝謝。
答：您好，快照回滾會(huì)覆蓋當(dāng)前數(shù)據(jù)，請(qǐng)通過:業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–云快照&云盤自行核實(shí)并操作。并建議購(gòu)買高級(jí)云快照
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：網(wǎng)站打不開了，請(qǐng)速恢復(fù)，謝謝！
答：您好，
我們查看您的服務(wù)器目前更細(xì)了補(bǔ)丁提示需要重啟，在控制臺(tái)中嘗試幫您重啟了服務(wù)器。
現(xiàn)在服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是正常的，您現(xiàn)在測(cè)試訪問看看是否有問題。
如果還有問題請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的域名我們測(cè)試訪問看看，然后給您提供解決方案。
同時(shí)如果涉及到扣除金牌服務(wù)次數(shù)或者費(fèi)用的話，會(huì)在工單中告知。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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