問：wenyangxing空間找不到，是否已經到期？能找回嗎？,wenyangxing空間找不到
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：是否能查詢到此空間的到期時間？
答：您好， 核實到期時間為 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，為什么我的備案主體信息是待審核更新？這樣可以直接提交審核嗎
答：您好，
您可下載河南 注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
問：提交頂級域名或www域名（比如www.abc.com）需要同時配置http://abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
和http://www.abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt都能訪問才能簽發(fā)成功。
有個問題, 有好多郵局解析會占用@主機名, 導致無法cname解析, 而申請ssl又必需要abc.com(如上說明), 而開通ssl后, 一般按https://www.abc.com訪問
答：您好，可創(chuàng)建@添加A記錄解析,目標地址填寫ip 這樣就不會有沖突了,比如,可添加@主機名,做A記錄指向到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我兩個域名都是6號成功轉入的，這幾天的狀態(tài)一直是hold，但查了兩個域名各自whois，一個是ok狀態(tài)，一個是clienthold狀態(tài)，查了網上信息了解到這是被服務商強制停止解析了，想問下如何恢復到正常解析狀態(tài)
答：您好，查看這兩個域名實名審核未完成，請點擊“未傳圖片未實名”提交實名資料完成實名后，域名狀態(tài)會自動更新。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛剛進行了實名和身份證照片認證，目前是等待上報，想問下多久可以上報成功恢復解析呢
答：您好，查看該域名我司已為您初審通過，當前在注冊局1-3個工作日審核階段 ，該階段非我司審核，審核有快有慢，若快的話通常一天內可以完成，建議您再耐心等待下，晚點再觀察下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，我剛剛看到已經實名成功了，我把其中一個域名的DNS已經改成了之前轉出域名的服務商的DNS，但還是沒能解析，這個情況該咋辦呢
問：您好，上面剛剛的問題解決了，估計只是延遲原因，我還想問下我轉入域名后，咱們有類似我上個服務商一樣提供的免費SSL一年證書嗎
答：您好，ssl證書我司有提供1元證書，您可以在http://www.shinetop.cn/web/ssl/申請，非常感謝您長期對我司的支持!
