問：您好，有收到郵件說主體信息不符，登錄網站修改提交資料時又說是網站沒有實名，而且退回時間也與郵件時間不一致，請幫忙確認一下。,提示郵件的信息內容與實際不符
答：您好，
1.核查貴單位名稱已由：深圳 創聯精密五金有限公司變更為：深圳創聯精密技術有限公司，因一直未最終完成整改，故再次發送了提醒通知；
2.查看貴單位在提交變更備案申請后，當時因域名innovate-link.com實名信息不準確被初審退回，退回后，用戶一直未在繼續提交審核，故主辦單位名稱實際還未變更成功；
3.由于廣東《互聯網信息服務備案承諾書》日期在60日內有效，查看您之前上傳的承諾書圖片已過期失效，請重新填寫一張最新日期的承諾書并掃碼上傳提交審核；
提交后，請用戶注意查看備案狀態跟蹤審核進度，直至管局審核通過才算變更成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我公司有21CN企業郵箱，目前郵箱地址為：http://speedtest.mail.21cn.com/login/indi_frm_index.jsp?target=&domain=cqszdb.com.cn我們需要將此地址解析為：mail.cqszdb.com 或 mail.cqszdb.com.cn
目前我們自行解析操作不成功，報錯，不知道該怎么解析處理了，請給予幫助，謝謝！
本人電話
答：您好，已幫您添加mail.cqszdb.com.cn解析，請過15-30分鐘等待解析生效測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我剛刪除了，現在我再次添加后，又不能訪問了
問：能否把郵箱域名，映射為mail.cqszdb.com
答：您好，解析添加和刪除都不是立即生效的,需要等待生效,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
您在21cn申請的是什么郵箱,就是什么后綴,請知曉
問：我想咨詢下你們小程序的產品評論總么加！還有大轉盤總么添加上去
答：您好，1.請在訂單-評價管理開啟評價，如圖；
②新建后可以通過微頁面相關組件鏈接到大轉盤，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你好， 我想咨詢下你們的小程序操作教程在哪里下載
答：您好，操作教程可以參考http://www.shinetop.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：親，小程序的鏈接地址總么找，我想把鏈接地址放在公眾號的欄目上面
答：您好，請在設置–頁面路徑 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：pages/index/index 頁面路徑是這個地址啊，這個放在微信公眾號的3個欄目上面鏈接是錯的啊
答：您好，你請再參考這個教程設置下呢http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2157,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 復制的小程序地址，填寫這個提示錯誤，還有就是這個小程序在另外一個公眾號下面，愁死了
答：您好，請選擇跳轉到小程序 再填寫測試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我的這個小程序不是在這個公眾號里面綁定的，總么跳轉，當時咨詢過你們，你們說可以不同公眾號之間可以跳轉
答：您好，核實您之前咨詢的也是公眾號跳轉到小程序的操作，公眾號跳轉到小程序是選擇跳轉小程序設置的，如圖；
有提供具體教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2157,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我總么跳轉到另外的公眾號里面的小程序
答：您好，1.如圖，您需要先選擇您要跳轉的小程序
問： 需要從這里關聯另外賬號下面的小程序嗎
答：您好，是的，若需要跳轉其他小程序，請您在先添加該小程序，再選擇跳轉到此小程序。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!