問(wèn):您好:我們?cè)诜?wù)器下面新開(kāi)了一個(gè)站點(diǎn),綁定了域名以及做好了解析,但是網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)。之前服務(wù)器域名(www.how-v.cn)是有購(gòu)買(mǎi)過(guò)證書(shū)服務(wù)的。新開(kāi)站點(diǎn)域名名www.ho-well.com.cn,這個(gè)域名的證書(shū)讓我們技術(shù)重新上傳了,但是仍然無(wú)法訪問(wèn),我們這邊沒(méi)有辦法處理,麻煩您那邊幫我們看一下如何處理呢,謝謝!,服務(wù)器新開(kāi)綁定域名網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,原因是需要在服務(wù)器管理–白名單中添加域名白名單 ,已經(jīng)為您添加,并訪問(wèn)正常 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):pelarchem.com ,smtclg.com,smtcl.hk,你們要求做的未備案解析我早就做了,突然之間就不好用了,以前一直用的好好的
答:您好,1、查看到您對(duì)應(yīng)的域名沒(méi)有備案。查看到您的郵局mail域名解析到備案線路上,請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 郵局未備案,請(qǐng)將mail記錄的對(duì)應(yīng)值填寫(xiě)為hk.yunyou.top ??非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
??
問(wèn):麻煩你們把這個(gè)三個(gè)郵箱解析成正確地址。
答:您好,已經(jīng)調(diào)整,請(qǐng)您稍等2小時(shí)等待解析生效后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):昨晚收到短信說(shuō)華南BGP虛擬主機(jī)轉(zhuǎn)移,今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開(kāi),需要怎么辦?
答:您好,非常抱歉,數(shù)據(jù)仍在轉(zhuǎn)移中,建議您過(guò)1小時(shí)再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):昨天收到你們的信息說(shuō)是換機(jī)房,現(xiàn)在打不開(kāi)了
答:您好,抱歉我司核實(shí)此服務(wù)器還在遷移數(shù)據(jù),馬上就遷移完了請(qǐng)耐心等待下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):“ 尊敬的用戶(hù): 因機(jī)房政策要求,華南機(jī)房不再放置虛擬主機(jī),我司定于今晚23點(diǎn)開(kāi)始對(duì)主機(jī):ftp282 所屬虛擬主機(jī)服務(wù)器遷移至智能多線機(jī)房,預(yù)計(jì)中斷3-7小時(shí)左右,請(qǐng)?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備,域名請(qǐng)務(wù)必解析至主機(jī)別名,恢復(fù)后如果訪問(wèn)有異常,請(qǐng)及時(shí)反饋,給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。 三五互聯(lián) ”
現(xiàn)在無(wú)法訪問(wèn)。
答:您好,目前還在遷移中,預(yù)計(jì)很快會(huì)完成,建議先等待一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!